花园中心有2个世纪的历史和创新

基金会支持的308个项目
人类与人之间有着200年的交流

市场佣金
月费:30欧元
付款条款

市场每10天支付一次,具体取决于买方交付的,已开具发票且已完全付款的商品

退货政策

特鲁弗 需要返回的本地返回地址 退货费由买方承担,除非产品有缺陷。 买方在交货后的14天之内可以退货。 在这14天内,如果订单或缺陷不符合规定,买方可以退货 保修期:新产品2年,二手或翻新3-6个月

运输政策

买方将不接受任何其他费用,例如自定义费用或任何其他费用。 仅在订单发货时才需要插入跟踪。 当退货是针对有缺陷的产品时,退货必须由卖方预付。 跟踪号:您需要为每个订单生成一个有效的跟踪号,并在确认产品运输时向其填写正确的承运人。 为了安全起见,请在订单中的消息中添加此跟踪号。

最佳实践
成为成功的卖家 上 特鲁弗
成为成功的卖家 上 特鲁弗 您选择的产品中的产品数量:越广越好 清单内容:插入文字,引人入胜的图片和要点,以快速概览产品 与同类产品相比诱人的价格政策 用于在您的列表中产生点击量的营销工具
售后服务 上 特鲁弗
您有义务在不超过48小时的时间内回复客户的消息 您承诺尽快解决客户的投诉 请注意,根据法律规定,每个产品(如果有)均享有2年保修。 投诉时,关于1年保修的每次提及都会被拒绝 必须以当地语言进行交流。 严格禁止使用 谷歌 翻译
打击欺诈 和假物品
严禁假冒产品。 如果是假冒产品,订单将立即退款,并且商店一定会停用。 在任何欺诈情况下都是一样的。
避免帐户被暂停
如果特鲁弗认为您的表现或产品选择违反其一般规则,则可以随时暂停您的帐户。 根据C2的经验,我们认为特鲁弗可以出于以下原因(非限制性)暂停您的帐户 您的产品质量或产品状况与您的清单不符 交货时间过长 跟踪不动 买家反馈低 您对买家的回答速度不够快,或者您没有按照买家要求的速度解决问题 如果您的帐户在特鲁弗上被暂停 万一您的帐户第一次被暂停,您需要了解暂停的主要原因并要求恢复
这是过程
  • 分析清除您的数据并确定您在特鲁弗上被暂停的主要原因
  • 分析您是否可以通过一些明确的措施来改善情况
  • 在内部设置行动计划并进行测试
  • 编写清晰的行动计划,详细说明问题和已实施的行动
卖家资格– 凯文

特鲁弗 凯文 要求以下文件才能打开商店:

  • 1.您的有效公司商业登记正式文件
  • 2.有效扫描所有者的ID或所有者的护照
  • 3.您的欧洲增值税号
  • 4.您的有效电话号码。 市场代表可能会打电话给您进行简短采访
  • 5.合法有效的注册状态
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